Wir sind bestrebt, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten!

Der Zeitraum für die Lieferung einer Bestellung gliedert sich in zwei Teile: Bearbeitungszeit und Versandzeit.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu 48 Stunden. Die Lieferzeiten variieren je nach den unterschiedlichen Versandmethoden für jede Produktkategorie.

Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab.

In den meisten Ländern dauert die Bearbeitung von Bestellungen etwa 10–20 Werktage. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen nicht versandt oder geliefert.

Wenn wir ein hohes Bestellaufkommen haben, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von einigen Tagen für die Lieferung. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Für Spanien, können wir nicht in die Balearen-Provinz, nach Las Palmas und Santa Cruz de Teneriffa versenden. Wir können nicht an eine Inseladresse in Europa versenden.

Für Indonesien, benötigen wir Ihre indonesische Steuernummer (NPWP), Ihre ID-Nummer (NIK-Nomor Induk Kependudukan) oder Ihren indonesischen Führerschein, wie vom Zoll verlangt. Bitte stellen Sie sicher, dass der Name des Dokumenteninhabers mit dem Namen des Empfängers auf den Versandinformationen übereinstimmt.

Für SchweizAufgrund der örtlichen Zollsituation bitten wir Sie per E-Mail um eine Bestätigung, dass Sie mit der Zahlung der Mehrwertsteuer an den örtlichen Zoll einverstanden sind, bevor wir Ihr Paket versenden. Da wir das Paket nach dem Versand nicht zurückerhalten können, können wir Ihnen aufgrund der Mehrwertsteuerproblematik keine Entschädigung für Ihre Bestellung in die Schweiz erstatten.

Für Japan, Bitte geben Sie die für die Bestellung erforderlichen Informationen wie Name und Adresse in englischer Sprache an.

Für Korea, benötigen wir Ihren persönlichen Zollcode oder Ihr Geburtsdatum, wie von der koreanischen Zollabfertigung verlangt. Tragen Sie dies in Ihre Bestellnotiz ein.

Hinweis: Geben Sie auf unserer Checkout-Seite Ihre Stadt und Postleitzahl ein. Wir können nur versenden, wenn Ihre Adresse vom System akzeptiert wird. Geben Sie gegebenenfalls einen Ort als Versandursprung ein.

Versandländer

Die meisten Produkte von Akkogear.eu werden aus China versendet. Akkogear.eu-Bestellungen können in die meisten EU-Länder versandt werden (mit Ausnahme vorgelagerter Inseln und Überseegebiete).

Für Italien, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Polen, Portugal, Spanien (50 von 52 Provinzen), Schweden, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Bulgarien, Kroatien, Luxemburg, Österreich, Griechenland, Lettland, Tschechien, Slowakei, Slowenien , Estland, Litauen, Rumänien, Russland, Malta, Australien, Japan, Neuseeland, Schweiz, Armenien, Kuwait, Island.

Versandkosten	Zustand	Aufladung
Kostenloser Versand	€52,99 aufwärtsp	Frei
Standardversand	€010.9999	€5,55 EUR
Standardversand	€10.9921.9898	€7,91 EUR
Standardversand	€21.9932.9898	€10,27 EUR
Standardversand	€32.9952.9898	€12,99 EUR

 

Für Kanada, Vereinigte Staaten (57 von 62 Staaten)

Versandkosten	Zustand	Aufladung
Standardversand	€Ab 32,99p	€7,99 EUR
Standardversand	€032.9898	€5,55 EUR

 

Für Laos, Malaysia, Philippinen, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, Vietnam, Indonesien

Versandkosten	Zustand	Aufladung
Kostenloser Versand	€79,99 aufwärtsp	Frei
Standardversand	€079,9999	€3,99 EUR

 

Für Jersey, Mongolei, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Turkmenistan, Usbekistan

Versandkosten	Zustand	Aufladung
Kostenloser Versand	€79,99 aufwärtsp	Frei
Standardversand	€079,9898	€12,99 EUR

 

Für Zypern, Guatemala, Ungarn, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten (Hawaii), Mexiko, Norwegen

Versandkosten	Zustand	Aufladung
Standardversand	€52,99 aufwärtsp	€15,99 EUR
Standardversand	€052.9898	€12,99 EUR

 

Für Kanada, Vereinigte Staaten

Versandkosten	Zustand	Aufladung
Kostenloser Versand	€Ab 39,99 €p	€7,99 EUR
Standardversand	€039,9898	€5,55 EUR

 

Für Türkei, Katar, Jamaika

Versandkosten	Zustand	Aufladung
Standardversand	-	€15,99 EUR

 

Für Serbien, Kolumbien, Portugal (Azoren, Madeira)

Versandkosten	Zustand	Aufladung
Standardversand	-	€39,99 EUR

 

Können Sie das Paket als Geschenk deklarieren??

Nein, leider akzeptiert der Kurierdienst keine Deklarationen als Geschenk für die Zollabfertigung.

Mehrwertsteuer bzw. Einfuhrsteuer inbegriffen?

Aufgrund der Zollpolitik verschiedener Länder wird die Mehrwertsteuer an der Kasse berechnet, wie von der EU-Kommission zur Einhaltung der Mehrwertsteuerpflichten im E-Commerce gefordert. Der Preis unseres Produkts beinhaltet nicht die Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuer Ihres Landes. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um einen vergleichsweise angemessenen Wert für das Produkt anzugeben.

Akkogear.eu stellt dem Spediteur das IOSS zur Verfügung, um den Zollabfertigungsprozess zu beschleunigen und die Mehrwertsteuer jeden Monat an die Europäische Kommission zu melden. Dadurch stellen wir im Vorfeld die notwendigen Informationen zur Zollabwicklung bereit, sodass es zu keinen Verzögerungen bei der Zollabfertigung kommen sollte.

Nach unserer bisherigen Erfahrung wurde in den folgenden Ländern/Regionen keine Einfuhrsteuer erhoben, darunter die USA, Singapur, Südkorea und andere EU-Länder (mit Ausnahme abgelegener Gebiete) wie Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, die Tschechische Republik, Dänemark und Estland , Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Für US-Kunden besteht kein Grund zur Sorge, da die USA Einfuhrsteuern nur auf Artikel über 800 US-Dollar erheben, was deutlich über dem Wert mechanischer Tastaturen und Teile liegt.

Wenn Sie in den meisten anderen Regionen den Standardversand nutzen, ist es unwahrscheinlich, dass Ihnen Einfuhrzölle beim Zoll berechnet werden.

In den folgenden Ländern fallen mit hoher Wahrscheinlichkeit Steuern und die damit verbundene Versandoption an:

Vietnam (bitte über Akko VN kaufen);
Österreich (mit FedEx);
Indonesien (mit FedEx);
Kanada (mit UPS);
Kolumbien (mit UPS).
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an support.eu@akkogear.com zu kontaktieren.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Versandinformationen korrekt sind. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der/den Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

Schaden

Akkogear.eu ist nicht verantwortlich für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an support.eu@akkogear.com.

Zusätzlicher Hinweis zum Versand

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zur erfolgreichen Lieferung der Bestellung beizutragen. Es gibt verschiedene Situationen, in denen ein Paket an das Lager des Versandunternehmens im Herkunftsland zurückgesendet wird:

Wir werden den Kunden kontaktieren, sobald wir vom Versandunternehmen die Mitteilung erhalten, dass Ihr Paket aus Abfertigungsgründen beim Zoll zurückgehalten wurde. Wenn der Kunde nicht innerhalb von 48 Stunden erforderliche vom Zoll verlangte Informationen (z. B. Steuerzahlung) bereitstellt. Das Paket wird an das Ursprungslager des Versandunternehmens zurückgeschickt. Wenn der Kunde das Paket erneut versenden möchte, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr zahlen (gemäß der Rechnung unseres Transportunternehmens). Wenn Sie sich entscheiden, das Paket nicht abzuholen, müssen Sie möglicherweise für die Rücksendekosten aufkommen (gemäß der Abrechnung unseres Versandunternehmens). Wir erstatten Ihnen den Verkaufspreis nach Abzug der Rücksendegebühr (mit Ausnahme der zusätzlichen Versandkosten, die Sie bei der Bestellung bezahlt haben).

Wir werden den Kunden kontaktieren, sobald wir von unserem Versandunternehmen über eine falsche Lieferadresse oder Telefonnummer informiert werden. Sollte der Kunde jedoch nicht rechtzeitig auf unsere Anfrage reagieren, führt dies dazu, dass das Paket nicht zugestellt wird. Der Kunde kann für die zusätzlichen Kosten einer erneuten Lieferung haftbar gemacht werden.

Sobald der Kunde das Produkt erhält und es sich nicht um ein Problem mit der Produktqualität handelt und er das Produkt zurücksenden möchte, muss der Kunde den Antrag innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft des Produkts/Pakets stellen und der Kunde muss die Rücksendung tragen Versandkosten. Sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist, erstatten wir den Produktpreis über den ursprünglichen Zahlungskanal.

Lieferdetails auf Kurier-Websites (z. B. YANWEN) werden gelöscht, wenn sie länger als 1 Monat als „zugestellt“ angezeigt werden. Das Kurierunternehmen gewährt uns für diese Bestellungen keine Entschädigung und daher können wir keine Rückerstattung leisten, wenn der Kunde uns nicht per E-Mail benachrichtigt, um das Paket nach einem Monat nach der „Zustellung“ auf der Website des Kurierunternehmens zu untersuchen .

Um eine Rücksendung der Ware an uns zu vermeiden, ist der Kunde verpflichtet, auf dem Informationsformular seinen vollständigen Namen anzugeben. Sollte der Name auf dem Formular unvollständig sein, gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden.

Wohin versenden wir??

Wir versenden die Tastaturen international mit Ausnahme der unten aufgeführten Ziele:

Afghanistan, Ålandinseln, Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Brasilien , Britisches Territorium im Indischen Ozean, Britische Jungferninseln, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Komoren , Kongo – Brazzaville, Kongo – Kinshasa, Cookinseln, Costa Rica, Curaçao, Elfenbeinküste, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer , Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Sonderverwaltungszone Hongkong, Indien, Irak, Insel des Menschen, Israel, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kirgisistan, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Sonderverwaltungszone Macau, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Moldawien, Monaco, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordmazedonien, Oman, Palästinensische Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Pitcairn Inseln, Réunion, Ruanda, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südgeorgien und Südliche Sandwichinseln, Südsudan, Spanien (3 von 52 Provinzen). ), St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Sudan, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Tadschikistan, Tansania, Timor -Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Tunesien, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, amerikanische Überseeinseln, Uganda, Vereinigte Staaten (4 von 62 Staaten), Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Wallis und Futuna , Westsahara, Sambia, Simbabwe.